Vuosi sitten ryhdyin käymään keskusteluita organisaatioissa, jotka olivat innovaatiohankkeiden alkupuolella. Syntyi päätelmä: ”innovatiivisilta teknologioilta puuttuu innovatiivinen kaupallistamisratkaisu”. Teesi on mustavalkoinen, mutta näyttö on vahva. Arvioin, että merkittävin selittävä tekijä kaupallisen näkökulman vajeelle on tapa organisoida innovaatiohanke. Ulkopuoliselle uteliaalle useat innovaatiohankkeet näyttäytyvät eristäytyneinä tutkimushankkeina, jotka toteutetaan irrallaan liiketoiminnan reaalimaailmasta ja etäällä asiakkaista. Kysymykset, joihin haetaan vastauksia, ovat kapeita asiakkaan ymmärtämisessä, kaukana palvelujen kehittämisestä tai liiketoimintamallien ja johtamisjärjestelmien uudistamisesta. Sillä kaupallinen osaaminen otetaan mukaan aivan liian myöhään, vaikka heillä olisi paljon kerrottavaa vaikkapa siitä, mikä asiakkaalle on tärkeää, kuinka asiakas ajattelee ja kuinka päätökset syntyvät. TKI-hankkeet ovat mahdollisuus uudistaa kaikkea liiketoiminnassa Yleisesti … Jatka artikkeliin Innovointihankkeet: dissaako teknologiatiimi kaupallistamista?