Luovuuden anatomiasta

Organisaatioissa on valtavasti piilevää luovuutta. Se ei tule esiin, jos ajattelun rohkeudelle annetaan rajansa. Silloin hiljaisia älykköjä ei kuunnella ja johtoryhmillä ei ole varjohallituksia. UUTTA SYNTYY AJATTELUMALLIEN TÖRMÄYTTÄMISESTÄ Jokaisessa yksilössä piilee luovuus. Yksilöillä luovuuden ilmiasu on hyvin erilainen. Joukkojen luovuus … Jatka artikkeliin Luovuuden anatomiasta

Well designed

Jan Kolkon kirja Well designed pitää asiakasempatiaa lähtökohtana onnistuneelle tuotekehittämiselle. Hän tarjoaa ratkaisuja asiakasempatian saavuttamiseen. https://hbr.org/product/well-designed-how-to-use-empathy-to-create-products-people-love/13915E-KND-ENG Kolko luo kuvakulmaa tuotekehitykseen, jossa hakeudutaan lähelle asiakkaan elämää ymmärtämään piileviä tarpeita ja uusia keinoja tuottaa asiakkaalle arvoa.  Kirjailija on kriittinen ripeyden yliarvostamiseen, joka … Jatka artikkeliin Well designed

MSO: oikea strategia, väärä toteutus

MSO, Helsingin Sanomien verkkokauppa, tuli tiensä päähän. Miksi? Oikea strategia, väärä toteutus, ehdotan. Verkkokauppa mediaan integroituna on looginen ratkaisu – kunhan siinä on jotakin jujua myös asiakkaan (B2C + B2B) kannalta. Taisi käydä niin, että MSO:n toteutuksessa ei ollut mitään omanlaista. Se oli laatikkoleikki, ilman kokemuksellisuutta, mielikuvitukseton. Entä kuinka pätevä ansaintamalli oli? Olisi mielenkiintoista kuulla case MSO.fi julkisesti analysoituna sisäpiiriläisen taholta. Tähän asti sisäpiiristä on kuultu vain selitys: ”verkkokaupassa kilpailu on kovaa”. Nyt ryhdikkäin temppu Sanomille olisi tehdä verkkokauppa uusiksi, paremmin ja pilotista viisastuneena. Mutta todennäköisempää on kuulla vanha slogan ”tätä on jo kokeiltu, eikä se toimi”. ”Hyvin ajateltu, huonosti toteutettu” … Jatka artikkeliin MSO: oikea strategia, väärä toteutus