Laitetaan johtoryhmä simuloimaan oman organisaationsa lähitulevaisuutta. Jätetään käsitteet visio, arvot, strategia, SWOT ja toimintasuunnitelmat hetkeksi sivuun. Sen sijaan käynnistetään strategiatyö simulaatioista: kukin johtoryhmän jäsen laatii itsenäisesti oman käsikirjoituksensa toimintaympäristön muutokselle ja organisaation valinnoista. Tämä on tärkeää: ei rajata työskentelyä kunkin … Jatka artikkeliin Entä jos strategia syntyisi simulaatioista
Simuloinnilla voi ratkaista mitä tahansa liike-elämän haasteita. Itse asiassa simulointi on kaikkein paras metodi useimpien vaativien ongelmien ratkaisuun. Simuloinnin vaiheita ovat protoilu, variointi, synteesi, testaaminen ja käsikirjoittaminen. Protoilu Protoiltaessa haetaan uusia tapoja olla arvokas asiakkaalle. Protovaiheessa tuotetaan lukuisia erilaisia ratkaisuaihioita. Niitä jalostetaan … Jatka artikkeliin Simuloinnilla voi ratkaista mitä tahansa
Lukuisat suomalaiset organisaatiot ovat armottomassa säästömoodissa. Vähentääkö se innovointia – vai alleviivaako kovat ajat innovoinnin tärkeyttä? Palvelujen innovointi ei välttämättä ole taloudellisista resursseista kiinni. Jos säästäminen kuitenkin vie kaiken huomion, innovoinnille ei jää aikaa ja tahtoa. Silloin kehotetaan keskittymään ydinosaamiseen, … Jatka artikkeliin Innovoidaanko silloin, kun liiketoiminta on säästömoodissa?
Aivoriihi on otsikko anarkistiselle ideoinnille. Se ei ole todellinen metodi, vaan villi kerääntyminen luovuuden nimissä. Siihen sisältyy useita heikkouksia, kuten hiljaisten älykköjen jääminen ryhmässä taustalle. Se, joka huutaa ensimmäiseksi ja kovimmin, valtaa ryhmän ajatukset. Tämä ajatus sai vauhtia Loran Nordgrenin … Jatka artikkeliin Unohda aivoriihet, sovella Brainwritingia
1= laskussa, 2= nousussa Mitä kuuluu asiakkuuskehittämiselle ja asiakkuuksien johtamiselle? Kysyin tätä tuoreesti kolmelta liiketoiminnan kehittämisen ammattilaiselta. Vastauksilla on eroa kuin yöllä ja päivällä. Mikä näistä kolmesta vastauksesta on mielestäsi osuvin – vai tarjoatko oman tulkintasi? Vastaus 1: ”Asiakkuusajattelu on … Jatka artikkeliin Äänestys: onko asiakkuuskehittäminen nousussa vai laskussa?
Sosiaalinen myynti tehoaa, kunhan sillä saavutetaan mitattavia tuloksia. Jos sosiaalisen myynnin taloudellista hyötyä ei voi tai osata mitata – kysymys onkin vaikeampi. Sosiaalisella myynnillä on kaksi ilmiasua: ”Talk leadership”, jolloin haetaan ilmaherruutta, postausten ja kontaktien määrää, relevanssi ei ole niin tärkeää. Sitten on ”Knowledge leadership”, jolloin vahvistetaan oman tiimin asiantuntijamielikuvaa. Molempia näkee yhdessä ja erikseen. Eikö sosiaalisen myynnin idea ole juuri oman tiimin osaamisbrändin vahvistaminen – ja siitä seuraava kaupanteko. Organisaatioilla tulee olla tietoa sosiaalisen myynnin vaikuttavuudesta – siitä kuinka share-of-mind kääntyy share-of-walletiksi. SoMyn yhteydessä puhutaan useammin esilläolosta, tavoitettavuudesta ja asiakastiedon rouhimisesta – harvemmin vakuuttavuudesta, vuoropuhelun osaamisesta, suhteen rakentamisen keinoista ja … Jatka artikkeliin Uskommeko sosiaaliseen myyntiin?
Simulate! Rethink! Innovate! 